Користувацька угода

Ласкаво просимо до нашого інтернет-магазину! Ця Користувацька угода регулює відносини між вами (далі — «Користувач») та адміністрацією сайту zapalnichki.com.ua (далі — «Сайт») під час використання сервісів, оформлення замовлень і отримання товарів.

1. Загальні положення

1.1. Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї угоди.
1.2. Документ є публічною офертою відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.
1.3. Адміністрація залишає за собою право змінювати умови угоди. Актуальна версія завжди доступна на Сайті.

2. Персональні дані

2.1. При оформленні замовлення ви добровільно надаєте такі дані:
– ім’я та прізвище,
– контактний номер телефону,
– адресу доставки,
– адресу електронної пошти.
2.2. Ці дані використовуються виключно для обробки замовлень, зв’язку з вами та виконання доставки.
2.3. Ми не передаємо ваші дані третім особам, окрім служб доставки та випадків, передбачених законодавством. Детальніше — в Політиці конфіденційності.

3. Замовлення та оплата

3.1. Мінімальна сума замовлення — 200 грн.
3.2. Доступні способи оплати:

  • онлайн-оплата через Monobank;
  • переказ на банківську карту;
  • післяплата (для замовлень до 500 грн можлива передоплата);
  • повна передоплата при доставці через «Укрпошту».

4. Доставка

4.1. Ми доставляємо товари по всій Україні через «Нову пошту» та «Укрпошту».
4.2. Відправлення здійснюється протягом 1–3 робочих днів (залежно від наявності та місця зберігання товару).
4.3. Вартість доставки оплачує покупець згідно з тарифами перевізника.
4.4. Під час отримання обов’язково перевірте цілісність посилки. У разі пошкоджень складіть акт-претензію прямо у відділенні.

5. Повернення та обмін

5.1. Ви можете повернути товар протягом 14 днів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
5.2. Повернення можливе за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд та упаковку.
5.3. Товари, що не підлягають поверненню, визначені Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 (зокрема, товари особистого користування, запальнички з заправкою тощо).

6. Відповідальність сторін

6.1. Ми не несемо відповідальності за:

  • збої в роботі служб доставки;
  • помилки в даних, наданих покупцем;
  • вплив третіх осіб на роботу Сайту.

6.2. Користувач несе відповідальність за достовірність інформації, наданої при оформленні замовлення.

7. Авторські права

Усі тексти, фото та логотипи на Сайті є об’єктами авторського права. Використання матеріалів без письмової згоди заборонено.

8. Заключні положення

8.1. Ця угода регулюється чинним законодавством України.
8.2. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів або, за необхідності, у судовому порядку за місцем реєстрації власника інтернет-магазину.
8.3. Якщо ви не згодні з умовами цієї угоди — просимо не користуватися Сайтом.